Empleos Empresas

Darle al clavo con la entrevista presencial

By on 6 julio, 2016

Bajo el viejo paradigma de entrevistas, la carga de dar una buena impresión está casi completamente por parte del candidato. La mayoría de las compañías ponen poco esfuerzo o pensamiento a su proceso de entrevistas. Sin embargo, hoy, la brecha de habilidades y guerra por talento significa que todas las compañías deberán enfocarse en dar una buena impresión y tratar su proceso de contratación como una extensión de los esfuerzos de marketing. Uno de los elementos más importantes de este proceso es la entrevista presencial.

Las compañías que son inteligentes tienen una estrategia bien pensada para sus entrevistas presenciales y las usan (las entrevistas) como una oportunidad para impresionar a los candidatos y exhibir lo que sea que hace única a la compañía. Saben que las entrevistas presenciales pueden ser una herramienta de marketing que puede dejar a cada candidato – sin importar si les hacen una oferta – con una buena impresión de ellos. Vale la pena ver los ejemplos de la industria Tech para sacar ideas de cómo hacer las entrevistas presenciales memorables y efectivas. La guerra por talento ha forzado a que varias de estas compañías mejoren sus prácticas y piensen en nuevas ideas. Lee un poco sobre sus nuevas prácticas.

Preparando una entrevista

Proveer de una gran experiencia presencial empieza desde antes de que alguien pase por la puerta. Las personas que lleguen relajados y confiados podrán sentirse más como ellos mismos, desembocando en un mejor sentido de quiénes son y cómo podrán realizar su trabajo. Puedes ayudar este proceso significativamente al decirles exactamente qué es lo que deben esperar durante la entrevista. Cuando menos, lo básico, es decirles con quiénes se estarán entrevistando y por cuánto tiempo, así como direcciones de la oficina e instrucciones específicas de cómo dar acceso al edificio.

Las empresas como Netflix, Stripe y Google ya van más allá en esto. Netflix les da a sus prospectos su cultura de la empresa y testimoniales de los empleados. Google dirige a los candidatos a su página, que está llena de tips y trucos, detallada información de cómo funciona su proceso de contratación y las características que están buscando en un empleado potencial. Stripe les comparte una guía comprensiva a los candidatos que incluye un antecedente sobre el proceso presencial, links para lecturas recomendadas y blog de un empleado de Stripe sobre el tipo de preguntas que salen en la entrevista.

Consejos sobre vestimenta

Otra parte importante de información concierne a sugerencias de vestimenta. Cada vez más, las startups y compañías con etiquetas de vestimenta relajadas les dicen a sus visitantes que se vale llegar en jeans u otro tipo de vestimenta casual para la entrevista. No nada más le quita el estrés de saber qué ponerse, sino también les quita la preocupación, para los que vayan saliendo o de ahí se van al trabajo, de tener que pasar a cambiarse o esconderse en la oficina para cambiarse.

Recordatorios mañaneros

Hacer un esfuerzo adicional para ayudar a poner paz en la mente de un candidato por la mañana es una buena forma de sobresalir. Compartir direcciones claras a tus oficinas, tips para estacionarse y advertencias de tiempo con seguridad son el mínimo para ayudar al candidato llegar a tu oficina a tiempo y sin perderse, pero hay mucho pequeños detalles que pueden hacerlo más fácil y agradable. LinkedIn le echa muchas ganas al enviar mensajes de texto en la mañana de la entrevista, así como notificaciones de tráfico a sus candidatos que van en auto. Uber provee el transporte a una de sus oficinas con un código especial de un viaje gratis hacia y desde la oficina.

Darle al clavo con la entrevista presencial

Todo esto fue para que des una excelente primera impresión al candidato cuando ponga pie en tu oficina. Algunas empresas ponen un pizarrón gigante dando la bienvenida a todos los que se entrevistan, justo en cuanto salen del elevador. De inmediato se les saluda, se les ofrece algo de beber y se les dirige hacia donde deben esperar para su primera entrevista. Suena como poca cosa, pero es una gran forma de tranquilizar a alguien y demostrarles que estás tan interesado en ellos como ellos de ti.

Los candidatos que vienen desde varias horas de distancia requieren consideración especial. Uno de los errores más grandes que hemos visto en las compañías es que se les olvida darles comida o descanso para un lunch. Si alguien va a estar en tu oficina por 4 horas o más, cuando menos dale unas galletitas o sándwich, si puedes, fija un tiempo para que se vaya a comer con otros empleados. Esto suele permitir que sean ellos mismos, bajen la guardia, y que empiecen a conocer a las demás personas en un nivel personal.

Si tienes una oficina espaciosa o un campus grande, considera darles a los candidatos un tour. Las espaciosas oficinas de Airbnb, las cuales se entiende tengan un lugar increíble, toman tiempo en darle a los candidatos una vuelta. Aunque no tengas esto, intenta darles una vuelta o explicarles de su equipo potencial y algunas características que te agraden de la oficina.

Seguimiento post-entrevista

Las entrevistas presenciales son típicamente la culminación de horas de trabajo y preparación por parte de un candidato y es importante respetarlo, aunque no tengas la intención de hacerles una oferta.

Se muy claro sobre los siguientes pasos antes de una conclusión, ya sea verbalmente a través de la entrevista o en un email dentro de las primeras 24 horas. Si decides hacer una oferta, es mejor moverse rápidamente para capitalizar sobre la buena impresión del proceso. Si decides rechazarlo, se lo más considerado/a posible en tu respuesta. Aunque tengas una política de la empresa en contra de dar retroalimentación, evita enviar algo que se sienta falso o preparada. Una nota personalizada o llamada del reclutador, o del gerente, ayudará a dejar una excelente impresión sobre ti. Airbnb hasta envía cupones para los candidatos rechazados que pasan de cierto nivel del proceso.

Además de esto, hay una razón estratégica de dejar a los candidatos con un buen sabor de boca. Puede que sean un buen candidato para una colocación futura o pueden compartir la experiencia con amigos o profesionales que conozcan que pueden interesarse en tu compañía.

Atraer talento es una de las tareas más difíciles para cualquier negocio, y poner tiempo y dedicación en un proceso de contratación es algo esencial. Las mejores compañías piensan del proceso de entrevista como una extensión del área de marketing, y tratan a cada persona que entra por sus puertas de la misma manera cómo tratarían a un cliente. Si no formas parte de esta filosofía, no hay mejor momento que ahora para empezar.

Prepara todo, y busca a tus candidatos en query o directamente desde aquí, del resto nos encargamos nosotros.

banner

TAGS
RELATED POSTS

LEAVE A COMMENT